完美中国：走心的公司，在这些服务的细节上花心思……

　　服务

　　

 

　　在完美，有身“完美红”，ta们不走捷径，在服务的细致末梢上下功夫：用真诚微笑迎接来自世界各方的领导、贵宾、业务伙伴;急客户之所急，用细致、耐心、热忱、感恩之心服务客户;用满腔热情与快乐，将健康与美丽带进千家万户，致力让消费者感动……

　　

 

　　完美公司秉承“完美服务，至真至诚”的服务理念，建立完善的售前、售中、售后服务体系，推出高端客户个性化服务项目，以达到五星级私人管家式的服务效果。无论你身处何地，都可以从完美服务中心、400客服热线等渠道获得优质的售后服务。

　　

 

　　一、服务网络全覆盖，近在身边

　　完美服务网络遍布全国各地，服务渠道丰富多样，34家分支机构、6家办事处、万余家服务中心各自发挥优势，共同为顾客提供贴心的售后服务。

　　

 

　　如果你到过完美服务中心，一定会惊讶于其面面俱到的贴心：干净、明亮的环境，整洁的产品陈列柜，舒适的座椅，温热的水，亲切的工作人员。这里不但有健康食品、保洁用品、化妆品等优质产品，下雨了，这里有伞;身体不适，这里有药箱;衣扣掉了，这里有针线包……来到完美服务中心，就像回到家一样。

　　

 

　　

 

　　二、400服务热线，欢迎来call

　　“您好，有什么可以帮到您吗?”态度亲切、解答专业，隔着电话线，你也能感受到她真诚的微笑，这就是完美400客服人员。即便每月有4万通电话、需24小时响应，不论是咨询还是投诉，她们坚持两个“最”：接听每通电话，用最短的时间了解顾客的需求，用最简单的方式解决顾客的问题。

　　产品咨询组+投诉组+危机处理小组，完整的客服服务程序让您的问题快速有效得到解决。

　　

 

　　三、让数据多跑腿，让你少跑路

　　完美公司积极拥抱“互联网+”，搭建“完美生活网”、微信“完美中国服务号”，方便客户和业务伙伴购货。

　　建立“完美中国”等官方微信，公司官方旗舰店进驻京东、天猫等大型网络商城，引导消费者从正规的网络途径，便捷购买到完美正品。

　　

 

　　

 

　　四、完美服务，我们一直在努力

　　每一位完美员工都会参与公司内训，包括新产品知识、法律法规、企业文化、商务礼仪等培训，优质服务早已转化为每一位员工的自觉行动。

　　完美公司也通过多种形式，在全国各地组织销售服务人员进行业务知识培训，只为更好地服务业务市场和社会。

　　

 

　　

 

　　2018年，经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心的认证，完美公司荣获“五星级售后服务”证书，走在了行业的前列。

　　完美公司会坚持快速、暖心、专业、创新，不断完善服务内涵、模式，以更高的效率、更好的品质，促进服务日臻完美!

　　五星级

　　

 

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