金科伟业（中国）举办第一期售后服务培训班

　　金科伟业中国在十分重视产品质量的同时，同样十分重视产品的售后服务，制定了严格的售后服务制度和政策。为将这些售后服务的制度和政策落实到位，金科伟业特于8月23日一一27日，举办为期5天的售后服务培训班。

　　培训班开班之时，冯柏乔董事长亲临现场作了开班致辞。董事长要求大家，一定要高度重视产品的售后服务。董事长告诉大家，售后服务无小事，只要是客户需要，我们都要及时地提供售后服务，为客户解决实际问题，用服务打动客户，用热情感动人心。董事长还为大家提出了希望送上了祝福。

　　接下来朱建豪副总做了重要讲话。朱总用高度的热情欢迎大家来到金科总部参加为期五天的售后服务培训班，同时对大家提出希望。朱总要求大家，要重视售后服务，要用良好的售后服务打动市场。要求体验店经营者要努力拓展专营店，要努力发展，认真专注。讲话中，朱总还强调了售后服务重在细节，强调细节的落实始于计划。要通过有条不紊的安排和策划，把售后做细，做透，让售后服务的管理更精细，更合理，更科学。同时他还特别强调：工作，是把事情做完;用心，是把事情做好。还要求大家售后服务要用微笑来面对客户，用诚意去服务客户。金科售后有一句名言：只要你需要，请给我一个电话，余下的一切由我来做。多么温馨暖人的话语啊。这温馨，让已经使用金科产品的人庆幸;让尚未使用金科产品的人向往。

　　接下来，金科伟业售后的周立波先生为大家讲解售后政策与服务，他讲到售后服务质量方针，细节定成败，服务定江山。并讲解了产品的维护和保养，并做了耐心周到演示。周立波的耐心热情受到了大家的一致好评。

　　金科伟业售后培训班的活动还在继续进行，在未来的三天里，还有许多切实有效的培训内容，大家都热情十足，信心满满，学习新的知识，迎接新的挑战。

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