尚赫：全国公告-针对店铺规范作业

　　致全国尚赫店长：

　　公司近期发现有个别店长未正确履行区域代理商职责，存在克扣/瞒报/漏报下属团队销售伙伴业绩、未按报单明细完全发货、或拖欠部分货物迟迟不发等行为。这些行为不仅扰乱尚赫伙伴的正常经营及市场秩序，也严重侵害公司的声誉及利益，更是触犯了国家法律法规。

　　因此，公司在此郑重声明，请广大店长遵守《区域代理商管理条例》规定，严格履行与公司签订协议中的所有内容，秉持正直、诚实和高度责任感，为销售伙伴提供良好的服务及支持。

　　现针对《区域代理商管理条例》重点条款内容再次予以重申：

　　《区域代理商管理条例》四、2.9条规定：“沙龙店长在运作流程中必须保持良好的服务品质，严格按照公司之加入、报单、发货等行政作业流程及时、正确的提供新会员加入、会员订购报单、产品发货等支持服务，不得利用店铺优势，恶意扣压、拖延会员款项或货物等行为，以窃取会员利益。” 。

　　《区域代理商管理条例》四、2.11条规定： “沙龙店长不得压货，要保证货物及时流通，同时保证产品的安装和维修，为消费者提供良好的售前售后服务。”。

　　《区域代理商管理条例》四、2.12条规定：“沙龙店长应以殷勤礼貌的服务态度，迅速处理客户对产品的投诉，并按照尚赫公布的退换货规定及程序处理产品退换事宜。”。

　　为保障广大消费者及代理商权益，对于违反管理条例、损害代理商合法权益的行为，尚赫公司将给予严肃处罚。望广大沙龙店长与公司共同努力，维护良好的市场秩序，维护公司声誉，以创更高的业绩高峰。

　　特此公告

　　天津尚赫保健用品有限公司

　　2019.6.3

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