绿之韵：规范运营，保护消费者合法权益

　　一直以来，绿之韵集团严格遵守《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》等法律法规的规定，依法开展直销经营活动。一是定期组织企业员工、直销员和经销商认真学习法律法规，重点抓好直销员和经销商的培训。二是严格自律，守法合规经营。公司每一个获批直销区域的分公司、专卖店、服务机构，从选址、装修到人员培训，都严格按照规定和要求。三是与各级市场监管部门、公安部门加强沟通，共同组织开展形式多样的行业自律、规范经营活动，努力规范直销经营行为。

　　产品质量是企业发展的生命线。绿之韵集团从上到下严格机制确保产品质量。一是从源头保证原材料的供应品质。公司产品是以中草药和植物为原料或提取物，为保证原料质量，目前在全国拥有螺旋藻、紫锥菊、黄精及其它各种中药材种植基地。二是在研发方面进行产学研战略合作，与国家重点大学达成合作，进行课题研究、攻关，确保了产品具有的技术含量。三是建设高标准GMP生产车间，生产线配备目前具有先进水平的智能化无人操作保健食品生产系统;严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。同时，引进先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位的监控和检测，以确保产品质量达标。

　　目前，绿之韵集团在《直销管理条例》规定的30天内退换货的基础上，坚持“以消费者为本”原则，做到了产品在不影响二次销售的情况下进行无限制退货，并开通全国“400亲情服务热线”，设定售后服务小组，为消费者提供优质“五心”服务。同时，严格按照或高于国家标准执行退换货政策，畅通退换货机制和渠道，进一步优化消费者对于产品的了解和体验，切实保障消费者的合法权益。

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